更新日期:2024年04月15日
生效日期:2024年04月15日
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下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储与保护您的个人信息。并且帮您了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本政策与您使用我们的服务关系密切,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,作出您认为适当的选择,其中,有关您个人信息权益的重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。
八桂彩云APP对应的类型为:即时通信类
基本功能服务为:提供文字、图片、语音网络即时通信服务
需收集的必要个人信息为:1.注册用户移动电话号码; 2.账号信息:账号、即时通信联系人账号列表。
我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息。为实现向您提供我们产品的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务; 为实现向您提供我们产品的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,不会影响您使用我们的基本功能。
1.1.1 当您注册、登录本服务时,您需要通过手机号创建帐号,收集手机号码信息是为了帮助您完成注册。手机号是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息,如果您不提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为您提供本服务。当您登录账户后还可以选择是否上传头像以加强个性化展示。
1.1.2 若您是企业用户,您需知悉,企业管理员在向您发送邀请时已经向平台提供了您的手机号,但当且仅当您确认接受邀请时您在该组织下的帐号身份才会被激活;若您主动申请加入某个组织,在您的加入申请被通过时,您在该组织下的帐号身份即被创建,待您登录后该帐号身份则被激活。
1.1.3 基于我们与通信运营商的合作,当您使用“一键登录”功能时,经过您的明示同意,运营商会将您的手机号发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。手机号属于个人敏感信息,如果拒绝提供将无法使用“一键登录”方式注册登录本服务,但不影响您通过其他方式注册登录。
1.1.4 为了保证您在iOS设备上使用安全密码锁并使用面容ID解锁的功能,我们需要您授权我们使用面容ID权限,您拒绝授权提供,将无法使用相关功能,但不影响您正常使用本服务的其他功能。
1.2.1 为实现信息的传输及展示、保证新成员加入群组时可随时随地查看全部历史消息,快速融入团队和项目,提升办公效率,我们将记录您在应用内的消息及语音通话状态信息,并同步到您的所有登录设备中。
1.2.2 在用户主动发起加急消息提示的情况下,为了推进消息的快速触达,应用会通过您在注册时提供的手机号向您推送短信或电话,以帮助其他用户提醒您查看信息。
1.2.3 当您在即时消息界面希望向联系人发送您的位置信息时,应用会获取您的位置信息以便向您及您的联系人展示您的所在位置。
1.2.4 您可以通过手动输入手机号码的方式添加外部联系人。您还可以通过手机通讯录添加外部联系人,此时应用会申请手机通讯录权限,我们需要在客户端本地处理通讯录中的姓名、头像用于本地展示,我们不会将这些信息回传服务器,也不会存储这些信息;通讯录中的邮箱、电话将以哈希值形式上传至服务器用于好友匹配,但请您放心,我们无法获知这些信息的具体内容,更不会超出上述使用目的处理这些信息。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用本服务的其他功能。
1.2.5 当您使用消息功能发送语⾳时,本客户端会申请使⽤您的麦克风权限。若您拒绝授权该权限,将影响您使⽤发送语音消息功能,但不影响您使⽤应⽤的其他功能。
1.3.1 您可以通过日程功能添加会议安排、发送会议邀请和设置事件提醒。为了使用日历功能,需要您授权我们获取您设备的日历权限,用来展示本地的日程日历,我们不会将这些信息回传服务器,也不会存储这些信息。拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,应用中的日程与您设备的本地日程将无法同步,但不影响您使用日程功能。
1.4.1 开启GPS或WI-FI考勤打卡模式,在您打卡时,应用需要根据您的GPS位置信息及WI-FI接入点帮助您完成考勤打卡。
1.4.2 开启工作轨迹时,会在APP后台运行时持续获取位置信息帮助您完成轨迹的跟踪,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您使用其他功能。
1.5.1 您可以使用计步器统计步数信息,为使用运动计步功能,您需要授权应用获取您设备的运动与健身信息。
1.6.1 为了帮助您发送和保存图片,您需要开启照片权限,如果您拒绝授权提供,将无法使用相关功能,但不影响您正常使用本服务的其他功能。
1.6.2 为了帮助您拍摄照片、录制视频和使用扫一扫功能,您需要开启相机权限,如果您拒绝授权提供,将无法使用相关功能,但不影响您正常使用本服务的其他功能。
1.6.3 为了保证您正常使用本客户端附件上传的功能,我们需要您授权我们获取您的文件目录并且不会存储您的文件信息,如不授权该权限则将影响您这些对应功能的使用;
1.7.1 为提供办公管理及通讯服务,我们会收集企业用户和该企业用户的最终用户使用本客户端过程中提交或产生的信息和数据(下称“企业控制数据”),企业控制数据包括:
1.7.2 当您使用创建企业或者团队时,我们会主动收集您提供的企业信息,其中包括:企业名称、组织类型、所在地区、行业类别、营业执照附件、组织机构代码、发票抬头。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用本客户端的其他功能。
1.7.3 当您使用企业通讯录或者员工管理功能时,按企业组织用户要求,需要提供您的企业任职信息(部门、职位、职级)、劳动合同状态信息、您个人的联系方式、个人联系地址、学历信息(学校、专业、学历)、紧急联系人信息、所属企业、部门企业组信息。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用本客户端的其他功能。
1.7.4 您在使用签到(考勤打卡、外勤)功能时的地理位置信息及打卡记录、审批记录、文件盘文档信息、公费电话使用情况、企业邮箱帐号;拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用本客户端的其他功能。
1.7.5 其他由企业用户提交的数据,包括组织架构、审批流程。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用本客户端的其他功能。
您理解并同意,企业用户为企业控制数据的控制者,我们仅根据企业用户的指示(包括企业用户以及企业用户管理员通过管理后台进行的操作)以及我们与企业用户间的协议进行相应的处理。如果您对以上企业控制数据的收集目的、范围和使用方式有任何疑问或意见,请联系您所在企业用户或企业用户管理员处理。
上述信息或功能并非平台运行所必需,我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝不会对您正常使用本平台产生不利影响。
我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集与使用目的无关的个人信息。如果我们使用您的个人信息超出了与使用所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前另外向您告知并征得您的明示同意。
如我们停止运营本平台服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以提前【60】天以公告的形式通知您,并依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
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我们不会向第三方共享、转让您的个人信息,除非经过您本人事先授权同意,或者共享、转让的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的个人信息主体。
我们遵循以下原则:
a. 合法原则:与合作方合作过程中涉及数据使用活动的,必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则,则其不应再使用你的个人信息,或在获得相应合法性基础后再行使用。
b. 正当与最小必要原则:数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。
c. 安全审慎原则:我们将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
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随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的安全标准继续保护或要求个人信息的继受方继续保护您的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
我们不会公开披露您的信息,除非获得您的同意。但根据法律、法规、规章、其他规范性文件、强制性的行政执法或司法要求,在必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据要求的个人信息类型和披露方式向行政执法或司法机构披露您的个人信息。当我们接到披露请求时,在符合法律法规的前提下,我们要求其必须出具与之相应的法律证明文件,我们仅提供执法、司法部门因特定调查目的且有合法权力获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密措施的保护之下。
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息行为无需征得您的授权同意:
a. 与国家安全、国防安全直接相关的;
b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
d. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的,但法律法规明确禁止的情形除外;
e. 您自行向社会公众公开的个人信息;
f. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
您在使用本平台期间,我们将持续保存您的个人信息,保存期限将以不超过为您提供服务所必须的期间为原则。在您终止使用本平台或关闭相应授权后,除法律法规对于特定信息保留期限另有规定外,我们会对您的信息进行删除或做匿名化处理我们停止运营本平台服务,我们将在合理期限内依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
5.2 我们采用严格的数据处理权限控制,避免数据被违规使用;我们采用打码屏蔽等去标识化技术的多种数据脱敏方式增强个人信息在使用中的安全性;我们采用行业广泛应用的加密技术对您的个人信息进行加密保存,并通过数据隔离技术进行隔离。我们对存储在我们服务器上以及您终端设备上的所有讯息进行加密处理。我们始终落实该等技术措施和组织管理方式,并可能不时加以修订完善以提升系统的整体安全性。
5.3 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。请您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
5.4 在发生危害网络安全的事件时,我们会按照网络安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施。如果我们的物理设施或技术防护措施遭到破坏,导致您的个人信息被泄露、非法提供或滥用,造成您的合法权益受损,我们将严格依照法律的规定承担相应的责任。
5.5 在我们获悉发生了您的个人信息不幸被泄露、非法提供或滥用的个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求在最迟10天内及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以平台内推送通知的方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
除法律法规规定外,您有权在登录本客户端后查询和更正您的个人信息。
查询和更正个人信息流程:
应用 - 我的 - 查看个人主页 - 个人资料;
如果您的企业用户管理员设置为成员无法自行修改资料,如需修改,请联系企业用户管理员处理。
如果您无法通过上述途径访问这些个人信息,您可以通过拨打客服电话4001032828、登录客户端通过在线客服与我们联系提出您想要获取个人信息的请求。
您可以通过上述“(一)访问、更正您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
a. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
b. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
c. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
d. 如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
e. 如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
除为了平台正常运营所必需提供的信息外,您可以操作改变您的授权同意范围:
您可以在登录手机客户端,通过“我的 - 设置 - 隐私设置”中设置的方式收回您的授权同意(您可以在手机客户端“我的 - 设置 - 隐私设置”中收回您“允许非好友查看我的企业信息”的用户同意授权);
您还可以通过设备权限设置修改授权范围,具体路径为:
Android设备:设置 - 应用 - 权限;
iOS设备:设置 - 隐私 - 权限 - 应用;
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
当您所在企业/组织用户注销企业组织时,我们将会匿名化处理或删除您在该组织的相关个人信息,但您作为个人用户的个人信息仍将保留,除非您主动注销您的个人账户。在您主动注销个人账户之后,我们将停止为您提供服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息或做匿名化处理。
您可以在“手机客户端 - 我的 - 设置 - 账号与安全 - 注销账号”在线发起注销。注销将及时生效。
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7.1 本服务主要面向成年人,若您是未满18周岁的未成年人,在使用本服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
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我们的个人信息保护政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过站内服务号发送通知,说明个人信息保护政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括:
a. 我们的服务模式发生重大变化。包括处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
b. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。包括业务调整、破产并购等引起的所有者变更;
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d. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
e. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
f. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
9.1 如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过“我的 - 在线咨询”与我们联系;
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联系电话:400-103-2828
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敏感个人信息: 是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
设备信息︰包括设备识别码(IMEI、IDFA、Android lD、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息),设备网络环境信息(IP地址,WiFi信息,基站信息及其他网络相关信息)